Клиенты в последнее время стали очень избирательными

Состояние финансового рынка Кемеровской области эксперты оценивают как стабильно устойчивое. Сегодня в этом секторе экономики работают десятки местных и иногородних банков. Подробнее о ситуации в банковской системе Кузбасса корреспонденту «КС» ЛАРИСЕ БЕРЕСНЕВОЙ рассказала директор Кемеровского филиала Банка Москвы ВАЛЕНТИНА СКИРНЕВСКАЯ. Кемеровский филиал Банка Москвы зарегистрирован 26 марта 1999 года. В числе его постоянных клиентов - ОАО «Кокс», КОАО «Азот», ОАО УК «Кузбассуголь», ОАО «Кузбассэнерго», ОАО «Химволокно», ряд других предприятий. Сегодня в состав филиала входят три офиса в Кемерове и один в Ленинске-Кузнецком.   - Валентина Борисовна, насколько остра конкуренция в банковском секторе Кемеровской области? - В Кемерове работают филиалы 20 иногородних банков. Из них один новосибирский - Сибакадембанк, остальные московские. Плюс девять самостоятельных региональных банков. Пока место есть для всех, тем более что у каждого банка своя ниша. К примеру, местным банкам зачастую не хватает ресурсов на крупные проекты. Они, как правило, кредитуют более рискованные проекты, по более высоким ставкам. Я знаю ряд предприятий, которым мы, учитывая их финансовое состояние, не могли выдать кредиты, а местные банки их прокредитовали. Но с каждым годом на финансовый рынок выходят все новые и новые игроки. С их приходом конкуренция усиливается. Клиентов же не так много. А таких, которые представляют собой определенную ценность для любого банка, еще меньше. Поэтому каждый банк старается перетянуть крупного клиента к себе, предлагая ему новые услуги либо низкие процентные ставки по кредитам. Надо сказать, что клиенты в последнее время стали очень избирательными, в таких условиях удержать их очень трудно. - Какие еще банки могут в скором времени появиться на кемеровском рынке? - Сегодня готовит помещение филиал Промстройбанка (Санкт-Петербург), ведут работу по открытию филиалов Внешторгбанк, Газпромбанк и банк «Агропромкредит». Естественно, с их приходом на рынок конкуренция усилится. - Как формировалась клиентская база Кемеровского филиала Банка Москвы? - Изначально филиал был ориентирован на обслуживание небольшого количества корпоративных клиентов. Но около двух лет назад банковские приоритеты изменились. Дело в том, что крупные региональные и московские банки во время кризиса в 1998 году исчезли с рынка. На момент регистрации нашего филиала в Кемерове из московских банков были представлены только Гута-банк, Собинбанк, Промторгбанк и Сбербанк. Кроме того, действовали мелкие региональные банки, которые не способны предоставлять весь спектр банковских услуг в том объеме, в каком это могут делать филиалы московских банков. Получилось так, что мы удачно воспользовались временем. И в настоящее время Кемеровский филиал Банка Москвы обслуживает широкий круг клиентов - около 2 тыс. юридических и более 14 тыс. физических лиц. Мы значительно продвинулись на рынке розничных услуг: сегодня около 30 предприятий в городе выплачивают зарплату через наши пластиковые карты; в области установлено 11 банкоматов, в том числе на предприятиях промышленности; около 40 торговых точек принимают к оплате международные пластиковые карты, с которыми мы работаем. - Насколько широк перечень кредитных услуг, предлагаемых вашим филиалом? - Это кредитные линии, кредиты с единовременной выдачей и траншами, кредитование в виде овердрафта. На все потребности предприятия мы можем найти кредитный продукт. Населению мы пока не предоставляем такого широкого спектра. Наши услуги - это в первую очередь потребительское кредитование и автокредитование (на покупку автомобилей). Физические лица кредитовать сложнее: к примеру, для получения потребительского кредита клиент должен показать свой официальный доход, но для многих граждан под их официальный доход невозможно рассчитать лимит, который устроил бы заемщика. Сегодня наш банк вводит новые условия для кредитования - под залог имеющегося имущества или под поручительство двух физлиц, у которых есть соответствующие легальные доходы. Увеличился срок погашения кредита: вместо полугода-года, как было раньше, - полтора-два года. Некоторые банки кредитуют население на приобретение бытовой техники и товаров повседневного спроса. Клиенту достаточно предъявить паспорт - и все. Это интересная услуга, она пользуется хорошим спросом. Но мы считаем, что для банка такой вид кредитования очень опасен: в магазинах нет службы безопасности, которая проверяла бы заемщиков. Отсюда частые случаи хищений - люди получают кредиты по чужим паспортам или по документам умерших людей. Поэтому наш банк пока такой вид кредитования не предоставляет. - Достаточно ли для кредитования местной ресурсной базы? - В отдельных случаях не хватает. Изготавливается натуральный мармелад только из качественного сырья с приготовлением желейной смеси по специальной рецептуре. В продаже имеется мармелад в виде разных фигур сказочных героев или в другой изменяемой геометрической форме. Тогда мы привлекаем средства в головном офисе. Он никогда не отказывает в выделении средств на кредитование кемеровских предприятий. Сумма единоразового привлечения может быть от 300 до 600 млн руб. - Какие у вас отношения с областной властью? - Партнерские. На протяжении всего времени, которое наш банк работает на кемеровском рынке, мы кредитуем областной бюджет под кассовые разрывы. Кредиты возвращаются вовремя, проблем с обслуживанием таких долгов у нас никогда не было. Есть планы по развитию отношений с обладминистрацией. В прошлом году в Кемерове состоялась встреча президента Банка Москвы с губернатором области, на которой прозвучало, что Банк готов кредитовать некоторые региональные программы. - Как вы оцениваете состояние региональной экономики и какие отрасли, на ваш взгляд, наиболее привлекательны для финансистов? - Мы видим только часть той экономики, которая связана с денежными потоками. На мой взгляд, ситуация стабильная, и можно говорить о некотором развитии. Это подтверждает и тот факт, что банки сегодня идут в регион. Если говорить по отраслям, то наиболее привлекательные - угольная, химическая. Здесь определились достаточно серьезные собственники.