«Бизнес-Сервис-Траст» делает ставку на средний бизнес и выигрывает

Маркетологи говорят, что по-настоящему успешным банкам сегодня недостаточно быть просто «универсальными» - им необходимо выбирать конкретную нишу на рынке. Новокузнецкий банк «Бизнес-Сервис-Траст» (БСТ), не сокращая общего количества услуг, несколько лет назад решил сделать акцент на потребительском кредитовании. Как результат - сегодня банк является лидером на этом рынке в Кузбассе. Созданный в 1994 году, БСТ позиционировал себя как городской банк, и сейчас это второй по величине банк Новокузнецка. 2002 год стал успешным этапом развития в истории банка, который существенно увеличил основные финансовые показатели. Ключевым событием года было слияние с банком «Заречный». Акцию можно назвать в некотором роде уникальной для регионального рынка. Обычно региональные банки поглощаются столичными и входят в их структуру. В этом же случае два местных банка предпочли объединить свои усилия и ресурсы. Сегодня АКБ «Бизнес-Сервис-Траст» входит в число 300 наиболее устойчивых и надежных банков России. Уставный капитал банка на 1 января 2002 года составил 129,4 млн руб. По темпам роста в 2002 году банк занял 3-е место в Сибири. Сумма активов банка увеличилась на 76% и на 1 января достигла 414 062 тыс. руб. Собственные средства банка увеличились в 2,5 раза (до 132,6 млн руб.), ссудная задолженность составила 314 млн руб.   В настоящее время «Бизнес-Сервис-Траст» предоставляет самый широкий спектр банковских услуг, позиционируя себя как универсальный банк. При этом он с самого начала своей деятельности ориентировался на обслуживание местных предприятий, торговых организаций и развитие потребительского кредита. Своей задачей банк поставил сближение производства, торговли и покупателя, активно кредитуя производителей и потребителей. По словам генерального директора БСТ Валерия Назарова, миссия банка - создать необходимую цепочку между местными товаропроизводителями и потребителями их продукции. Федеральные банки, работающие в Кемеровской области, как правило, сосредоточивают свое внимание на крупных промышленных предприятиях. В такой ситуации для среднего бизнеса именно местные кредитные организации становятся «кровеносной системой». БСТ одним из первых в Кузбассе серьезно занялся проблемой поддержки местного предпринимательства. На сегодня банк заключил более 120 договоров сотрудничества с магазинами Новокузнецка и кредитует до 50% торговли в городе, способствуя увеличению товарооборота. Другой особенностью политики банка является широкое предоставление услуг потребительского кредита. Еще несколько лет назад доля кредитов, выданных физическим лицам, составляла 5% кредитного портфеля, сейчас она увеличилась до 45%. За 2002 год потребительский кредит в БСТ-банке получили около 5 тысяч человек на общую сумму свыше 120 млн рублей. Сегодня банк кредитует покупку теле-, видео-, аудио- и бытовой техники, оплату обучения в вузах, ремонт квартир, приобретение туристических путевок, автомобилей и даже жилья. А кредитование постройки загородных домов и коттеджей не практикует больше ни один банк в Кемеровской области. По словам Валерия Назарова, улучшение качества услуг потребительского кредита - основная задача развития банка в 2003 году. Такая активная работа с населением положительно сказывается и на доверии к банку: за 2002 год средства клиентов выросли на 56%. Я думал, что мне любой зелёный чай нравится, хотя обычно я пью листовой, но и пакетированный тоже попадался хороший (особенно Green Melissa известного производителя). И как-то в "Перекрёстке" купил это подозрительно дешёвый (где-то 10-14 рублей) чай на тот случай, когда не хочется заморачиваться листовым, и не для гостей. Совместно с банком «УРАЛСИБ» БСТ развивает карточный проект платежной системы Accord, реализуя зарплатные проекты в Новокузнецке. Как говорит Валерий Назаров, банк ставит целью перенести «карточку» в потребительское кредитование и в прошлом году добился в этом успехов. Это значительно упрощает процесс получения кредитов и позволяет клиенту сэкономить время, делая данный вид услуг более привлекательным. Работа с клиентами не ограничивается кредитованием или привлечением средств населения. «Бизнес-Сервис-Траст» имеет лицензию на осуществление брокерской и дилерской деятельности и является членом Сибирской межбанковской валютной биржи. БСТ-банк расширяет возможность работы своих клиентов с ценными бумагами: в 2002 году появилась услуга по формированию портфеля ценных бумаг для физических лиц. Кроме того, банк является участником российской системы электронных расчетов, позволяющей клиентам совершать банковские операции прямо из офиса. При этом платежи доходят до получателей по всей стране всего за один день. Для физических лиц «Бизнес-Сервис-Траст» предоставляет услуги по переводу денежных средств, причем комиссия существенно меньше, чем за почтовый перевод. В ближайших планах банка - расширение филиальной сети. В 2002 году БСТ открыл филиал в Таштаголе, где раньше присутствовал только Сбербанк. Планируется открытие филиалов на юге Кузбасса, а также в Новосибирске.